Semalam hari terakhir Halal Expo.
Kebetulan partner saya dari Saudi pon ada di KL dan dia pon melawat juga Halal Expo.
Dia bagitau banyak produk produk bagus yang ada kita boleh bawa ke Arab Saudi. Saya bersetuju dengan apa yang dia bagitau tu, tapi saya kata kita kena faham satu perkara.
Kita memang ada banyak produk usahawan IKS yang bagus bagus dan berkualiti. Tapi isunya siapa usahawan IKS yang sanggup commit, sacrifice, sanggup invest dan support kita all the way dalam proses nak break the market dan pastikan produk mereka tu dapat masuk Saudi ikut saluran betul, berada di atas rak di sana dan pastikan produk dikenali, customer beli dan laris.
Saya yakin dengan pengalaman dah nak masuk ke tahun ke 15 dalam buat kerja ni dalam 100 usahawan ada lah satu dua orang yang sanggup.
Usahawan kita ni kalau kita bayar cash gedebuk tabur dulu duit in advance sebelum buat production, lepas tu kita juga yang invest semua duit proses kelulusan, kita juga yang invest untuk dia duit listing, kita juga yang invest duit sampling, marketing dan promote promote promote produk dia sampai laku sampai semua orang beli, semua pakai duit kita, memang dia akan saaaayang dan puji kita melangit dunia akhirat.
Tapi bila kita mula letakkan satu dua syarat mudah, minta komitmen dari dia, dalam 100 usahawan silap silap sorang pon takdak semua lari.
Kalau semua benda kita nak kena ‘tanggung’ nak suruh kita invest baik kita fokus jual Maggi dan Oldtown saja. Bawaklah berapa kontena pon confirm tak cukup. Kita invest dan kita tahu kita dapat balik duit return dengan pantas.
Mereka ni nak produk mereka laris, tapi satu sen pon tanak invest dan sikit pon taknak support. Syarikat lain yang sebenarnya dok support kita, bagi free samples, bagi competitive price, bagi bajet untuk promosi yang ni yang patut kita bagi fokus lebih for our survival.
Usahawan usahawan ni pulak (tak semua) bila slack sikit saja, instead of dia datang bincang dengan kita dia cakap buruk pula pasal kita dan jaja nama buruk kita dalam kalangan industri.
Our classic example adalah satu syarikat ni (nama takleh sebut) tengok how they treated us. We have been promoting her cooking ingredients since 2008 yang masa tu sapa pun tak pernah mahu produk jenama dia, orang nak produk jenama India, hari ni antara produk wajib untuk katering jemaah Haji dan Umrah. Kita blok tak bawa jenama lain sebab nak support jenama dia selama ni. Sekali dia nampak peluang lain, ‘guruh berdentum di langit air dalam tempayan dicurahkan’
Dia sanggup potong belakang membelakangkan kita yang pelopor dan yang bagi produk dia popular dikalangan katering di Mekah. Bukan sekali dia buat, bukan dua kali, tapi banyak kali pulak tu. Tahun lepas pon dia buat padahal kita bawak satu kontena produk dia untuk musim Haji. Tapi nasib Allah tu maha adil, produk dia sampai hari ni sangkut tak boleh masuk, tu pun ada juga perasaan berani minta tolong kita bila dah sangkut. Padahal sebelum ni satu karton pon dia tak pernah bagi kita free untuk sampling even no discount.
Jadi berbalik cerita tadi, memang banyak produk IKS khususnya Bumiputera yang bagus bagus dan berkualiti, tapi sekarang kita kena selective. Kita hanya bawa produk yang usahawan sanggup commit, sanggup invest, sanggup support bersama kita untuk pastikan produk dia laris di sana.
Setakat nak minta duit upfront dan semua kena keluar duit poket kita baik kita invest dekat Maggi, Oldtown, Yeo’s dan Adabi sebab mereka business partner yang sangat supportive dan baik!